1. Allmänt
Vår målsättning är att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det, erbjuder vi 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar din produkt.
2. Hur går jag tillväga för att returnera?
Om du önskar att returnera en produkt, vänligen kontakta oss först via [din e-postadress] för att få ett retur-ID och vidare instruktioner. Produkten bör vara i obrukat skick och returneras i originalförpackningen.
3. Återbetalning
Efter att vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan, återbetalar vi beloppet med samma betalningsmetod som du använde vid köptillfället. Återbetalningen sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.
4. Defekt produkt eller fel leverans
Om produkten du mottagit är defekt eller om vi av misstag skickat fel vara, vänligen kontakta oss omgående så att vi kan rätta till felet.
5. Kostnader för retur
Kunden står för returkostnaden, såvida inte produkten är defekt eller om det var ett fel i vår leverans.
6. Undantag
Vissa produkter kan vara undantagna från returrätt p.g.a. hygieniska skäl eller liknande. Dessa produkter kommer att specificeras vid köptillfället.
7. Kontakt
Om du har frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss.